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GESTIÓN DEL FEDATARIO ALTAMENTE EFICIENTE Y SU ATENCIÓN AL USUARIO EN LA ADMINISTRAC
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Usuario: lourdes
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Fecha de Publicación: 19 de abril del 2018
Localización: Lima, Perú
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GESTIÓN DEL FEDATARIO ALTAMENTE EFICIENTE Y SU ATENCIÓN AL USUARIO EN LA ADMINISTRAC
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CURSO ESPECIALIZADO PRESENCIAL: DÍAS 09, 10 Y 11 DE MAYO DE 2018 GESTIÓN DEL FEDATARIO ALTAMENTE EFICIENTE Y SU ATENCIÓN AL USUARIO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA CONTENIDO TEMATICO TECNOLOGÍA INCORPORA DOCUMENTOS ONLINE Ÿ Diferencia entre Fedatario Administrativo y Fedatario Informático. Ÿ Ley de Firmas y Certicados Digitales. Ÿ Documentos expedidos on line, web, portal. Ÿ Vigencia de los nuevos documentos de identidad electrónicos. Ÿ Diferentes tipos de Fedatarios. Ÿ Como autenticar correos institucionales que contengan rma electrónica. Ÿ La atencion al ciudadano y el manual para una buena atención al ciudadano. Ÿ Buenas practicas en la atención al ciudadano y el tramite documentario MODERNIZACIÓN DEL FEDATARIO Ÿ Modernización de la Función del Fedatario. Ÿ Fecha de aniversario del día del Fedatario Administrativo. Ÿ Cronograma de atención y/o función que permite no afectar la labor principal del Fedatario. Ÿ Registro de Firmas del pull de Fedatarios – Libro especial. Ÿ Errores frecuentes de los Fedatarios. Ÿ Estructura y elaboración de una Directiva o Reglamento del Fedatario. Ÿ Casuísticas de sanciones a Fedatarios que no cumplieron la función diligentemente Ÿ Acto jurídico de los dos tipos de funciones del Fedatario. Ÿ Personal CAS designado como Fedatario. PLANEAMIENTO Y ORGANIZACIÓN DEL FEDATARIO Ÿ Tipo de Libros de Registro (Manual e Informatizado). Ÿ Uso y características técnicas de los diferentes sellos que utiliza el Fedatario. Ÿ Herramientas del Fedatario para el ejercicio de sus funciones. Ÿ La función y participación de los fedatarios suplentes. Ÿ Exigencias erróneas que incurren los Órganos de Control Institucional. Ÿ Como distinguir técnicamente un “documento autenticado” y un “documento certicado”. Ÿ Como orientar al usuario sobre su documento que no es posible ser autenticado. PROCEDIMIENTO, TÉCNICAS Y PERICIAS DEL FEDATARIO Ÿ Técnica para autenticar documentos sueltos. Ÿ Técnica para autenticar expedientes. Ÿ Técnica para certicar rmas. Ÿ Tratamiento y procedimiento de autenticación de los documentos contables (Boucher, Recibo por Honorarios, Facturas, etc.). Ÿ Autenticación de documentos en idioma extranjero. Ÿ Autenticación de documentos en reducción y ampliación. Ÿ Valoración de los documentos, desde el punto de vista de: Ÿ Clases de rmas. Ÿ Modicaciones involuntarias de las rmas. Ÿ Modicaciones naturales del texto. Ÿ Modicaciones naturales del soporte (papel). INFORMACIÓN GENERAL INVERSIÓN S/. 450 + IGV Girar cheque y/o orden de servicio a nombre de: Morales Uchuya Lourdes Isabel RUC.: 10418654550 INCLUYE * Separata * Coffe break * Certificado HORARIO 6:15 a 9:15 PM INFORMES E INSCRIPCIONES Av. Francisco Javier Mariategui - 158 Of. C - Jesús María Telf: (01) 489-4833 | RPM: #941 821 978 | Claro: 949 355 344 informes@capacitacionadministrativa.com WWW. CAPACITACIONADMINISTRATIVA.COM


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